发布时间:2012-11-01
“天地有大美,四季长白山”,秋末冬初的长白山更是美得醉人,远远望去,长白山的山顶已经白雪皑皑,山腰和山下却桦林金黄,枫叶正红,一幅“红叶醉秋色,碧溪荡心弦”的迷人画卷映入眼帘,置身长白山之中,让人有一种回归自然的超脱和快乐。而来长白山观光的游客们会发现,在秀美的长白山景区之中有一道靓丽的移动风景线,为大美长白山更添几分动感与活力,它就是长白山上的舞者——安凯旅游观光车。


长白山上的安凯观光车
说起安凯这批车的采购,还要从长白山的改制开始谈起,长白山旅游股份有限公司副总经理纪景臣对记者表示:“长白山旅游股份有限公司前身为吉林省长白山旅游交通运输有限公司,2005年下半年开始改制成立长白山自然保护区管委会,秉承‘服务旅游者,敬业全社会’的企业宗旨,长白山旅游股份公司以保护第一,不断做优、做强、做大长白山旅游产业为己任,当时选一批安全可靠的观光车迫在眉睫,由此,安凯旅游观光车逐渐进入了我们的视线。”
作为国家5A级名胜景区,长白山景区近年来旅游人数呈爆发式增长,今年十一黄金周接待量超过历史最高记录,如何保障黄金周期间游客在长白山的安全、畅通、有序,给旅游用车接待服务提出了严峻考验,加之长白山是典型的“一山有四季,十里不同天”,地形高度变化大,不同气候条件下,产生了不同的自然面貌,因而对车辆的性能要求非常高,安凯“可堪大任”。
说起安凯与长白山的邂逅,长白山旅游股份有限公司副总经理纪景臣感慨道:“当时我们也走访了很多厂家,最终选择安凯,经过实践证明没有错,现在选肯定还是它,可以说安凯为长白山的旅游发展贡献了不可忽视的力量,长白山景区快速健康发展肯定离不开安凯的支持。”
那么,当初采购车辆过程中,是什么打动了长白山景区的领导层?为什么选择安凯?为什么信赖安凯?纪总告诉记者:“可以毫不夸张的说,长白山景区的车辆在国内都是一流的,因为我们在采购车辆上都有严格的标准,精挑细选,优中选优,以旅游观光车为例,当初为什么选择安凯而不是别的车?首先是安全,安凯客车采用了德国凯斯鲍尔的全承载技术,全承载车身最大的优势就是安全,而且‘鸟巢’式的框架结构让整车质量轻、结构强度大,防撞击能力强。其次,安凯车外观漂亮,这也是打动我们的一项重要因素,而且车内空间更为宽敞,采用宽大的全景式车窗设计,使游客乘车一入景区,就能看到全部景色,安凯车都是配置一级踏步设计,乘客上下车更为方便,此外,还配备了气囊减震装置,液力缓速器等部件,给乘客沿途下车观光提供了极大的方便与舒适,而且由于没有沉重的底盘结构,整车重量大大降低,节油效果明显,线路运营成本大为减少。”
安全可靠的性能为安凯赢得了信誉,让长白山领导层更加信赖安凯的品质,也让双方在多年合作中碰撞出了“火花“,纪总对记者表示:“安凯车的品质不但越来越好了,而且给我们带来很多惊喜,安凯针对长白山山形特点,为我们定制样车进行试验,直到双方共同满意为止,46台安凯HFF6111GK89豪华旅游观光车是专为长白山量身定做的,服务至今受到乘客的一致好评,我们也对此非常满意。此外,我们还有45台安凯HFF6120GK88,10台HFF6900KZ-8快线旅游车以及一台价值不菲的赛特拉陆地航班,六年来共采购安凯车102台,而且每年不断有新的订单采购,双方建立了良好稳定的合作关系,长白山景区的发展是安凯一路见证下来的。”
事实上,除了安凯过硬的技术与性能外,优秀的售后服务也是长白山景区信任安凯客车的重要原因。由于长白山景区气候条件恶劣,山路较多,加之山上山下温差较大,因而及时高效的售后服务就显得更为重要。
纪总告诉记者:“近几年来,车队的规模越来越大,管理压力也在加大,还好我们与安凯售后服务人员始终保持无缝对接,在技术磨合、维修探讨、服务跟踪过程中都彼此学习交流,安凯根据我们的的各项需求,及时为我们排除各种难题;为防止突发故障的发生,还向我们的维修人员传授专业的车型维修知识与技巧,遇到问题在第一时间帮助我们排除各种故障,保障车辆正常通行;此外,他们还定期做车型培训,定期上门服务,做好观光车的检测、维护工作,把问题消灭于萌芽中,做好售后过程中的每一个细节。”
“只要安凯人在,我们的车队就放心;安凯的服务承诺不是口号,而是用行动来体现。”分管长白山西坡景区运营的贺总道出了安凯高效服务的心声。


放眼国内旅游市场,安凯和同类产品的价格不相上下,但品质却做到这个细分市场中的最好,赢得了客户的信赖。安凯客车之所以能够在国内旅游客车市场取得佳绩,离不开安凯客车对旅游客车市场的准确判断,明确提出了要做“国内旅游观光车第一品牌”的战略目标。安凯深知,只有不断地满足客户的需求,为乘客带来舒适、安全的观光体验,才能赢得更多市场。
其实,安凯在长白山景区的靓丽身姿只是一个缩影,经过五六年的持续发展,目前安凯已在中国5A级旅游景观车市场占有率达到80%以上。在我国众多旅游胜地,像长白山这样用安凯车的景区比比皆是,如玉龙雪山、黄果树瀑布、九华山、武当山等著名风景区全都有安凯旅游景观车的身影,安凯客车当之无愧成为景区专用车市场的一张名片。
的确,安凯客车将安全、舒适、环保、节能的产品特质集于一身,被越来越多的旅游景区企业所认同和接受。对于安凯而言,“百年承载,生命至尊”不仅仅是一句宣传语,更是对于生命的尊重和对社会的承诺;对于安凯而言,新能源汽车领航者不是简单的口号,更是对低碳出行和绿色环保的践行,未来我们有理由期待更多。
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